دورة الأداء المتميز فى خدمة العملاء
اهداف الدورة
-
تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنسانى ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة فى مجالات التعامل مع العملاء لتحقيق التفاعل والإندماج معهم بما يؤدى إلى رفع كفاءة المنظمة .
تعقد الدورة في الدول الاتية :
ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية (الرياض – الدمام – جدة – الشارقة) - دبى – مصر ( القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ ) - قطر -الاردن - المغرب - لبنان - الولايات المتحدة الامريكية (واشنطن – نيويورك – نيوجيرسي – كاليفورنيا) - لندن- إندونيسيا - النمسا - فيينا - اليونان- الاردن – عمان – فرنسا – باريس - مدريد – الكويت – البحرين
لمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى
يرجى التواصل من خلال :
منسقة التدريب : مروة ناصر
هاتف – فايبر – واتس أب-: 00201276977736
البريد الإلكتروني: marwa@metcegy.com